• 1. Keine WiFi-Kamera gefunden

    Die Kamera ist nicht eingeschaltet oder zu weit von Ihrem Mobilgerät entfernt.
    Bitte die Kamera durch Einstecken des USB-Kabels in das Netzteil einschalten (Kamera startet automatisch) und überprüfen, ob die Status-LED leuchtet (Siehe ‘Über mich’ – ’Hilfe’ – ‘Status-LED’). Bitte führen Sie die Einstellungen in Nähe der Kamera aus.
    Das mobile WLAN ist nicht aktiviert oder die App DDPai hat keinen Zugriff auf ‘WLAN’ und ‘Standort’
    Aktivieren Sie bitte das WLAN Ihres Mobilgeräts (Die App DDPai erhält automatisch eine Autorisierung, wenn es aktiviert ist). Überprüfen Sie, ob die App DDPai auf Ihr WLAN und auf Standort zugreifen darf.
    Einstellmethode 1: Einstellung über ‘Zugriffsmanagement’ Ihres Mobilgeräts.
    1. Wechseln zu ‘Einstellungen’
    2. Wechseln zu ‘APP-Management’
    3. Auf ‘App DDPai’ klicken und Wechsel zur Seite ‘Zugriffsmanagement’
    4. Der App erlauben, auf ‘WiFi’, ’WLAN’, ‘Standort’ und ähnliche Optionen zugreifen zu dürfen
    5. Neustart der APP
    Einstellmethode 2: Einstellung über Drittanbieter.
    1. In Drittanbietersoftware-Privatsphärenmanagement „Vertrauen“ auswählen.
    2. Neustart der APP
    Unsachgemäße Einstellungen des WLANs.
    1. Einstellungen
    2. Wechsel zu ‘WLAN’
    3. Wechsel zu ‘Erweitert’
    4. Suchen von ‘Immer scannen’ und Auswahl von ‘deaktivieren’
    5. WLAN deaktivieren und anschließend wieder aktivieren
    (Wird von einigen Mobilgeräten nicht unterstützt)
    Die Funktion des WLANs ‘Immer scannen’ wurde aktiviert.
    1. Einstellungen
    2. Wechsel zu ‘WLAN’
    3. Wechsel zu ‘Erweitert’
    4. Suchen von ‘Immer scannen’ und Auswahl von ‘deaktivieren’
    5. WLAN deaktivieren und anschließend wieder aktivieren
    In der Kameraliste nicht sichtbar.
    Bitte die Kameraliste erneut überprüfen, ob die installierte Kamera in der Liste erscheint (Manchmal ist sie ausgeblendet)
    Das mobile WLAN-Modul verhält sich unnormal.
    Das WLAN deaktivieren und anschließend wieder aktivieren.
  • 2. Fehler beim Hinzufügen/Verbinden der Kamera

    Die Option ‘Intelligente Netzwerkumschaltung’ des Mobilgeräts ist aktiviert.
    1. Einstellungen
    2. Wechsel zu ‘WLAN’
    3. Wechsel zu ‘Erweitert’
    4. Deaktivieren Sie ‘Intelligente Netzwerkumschaltung’ und ähnliche Optionen.
    Die WiFi-Kamera und das mobile WiFi wurden gleichzeitig verbunden.
    1. Deaktivieren Sie bitte zuerst Ihr mobiles WiFi
    Falsches Passwort
    1. Erneute Passworteingabe 1234567890
    2. Sollte es erfolglos bleiben, versuchen Sie ein Zurücksetzen der Kamera (Wiederherstellung der Werkseinstellungen), indem Sie mit einem schmalen Gegenstand in das kleine Loch der Kamera drücken.
    Mehrere Mobilgeräte verbinden sich mit der Kamera
    1. Versuchen Sie es in 1 – 2 Minuten noch einmal
    Die Kamera verhält sich unnormal
    1. Starten Sie die Kamera neu oder setzen Sie sie zurück (Wiederherstellung der Werkseinstellungen), indem Sie mit einem schmalen Gegenstand in das kleine Loch der Kamera drücken.