La cámara no está encendida o está muy alejada del móvil.
Conecte el cable USB en el adaptador de corriente para encender la cámara (la cámara se encenderá automáticamente). Asegúrese de que el indicador de estado esté encendido (Consulte "Yo" - "Ayuda" - "Indicador de estado"). Realice los ajustes cerca de la cámara.
La red WLAN del móvil no está encendida o el acceso de la aplicación DDPai a la red "WLAN" y a la "ubicación" no está permitida
Encienda la red WLAN de su móvil (y se autorizará automáticamente la aplicación DDPai). Asegúrese de que la aplicación DDPai pueda acceder a su red WLAN y ubicación.
Método de configuración 1: Configuración mediante el "Administrador de acceso" de su móvil.
1. Acceda a "Configuración"
2. Acceda al "Administrador de aplicaciones"
3. Pulse "Aplicación DDPai" y acceda la página del "Administrador de acceso";
4. Autorice el acceso de la aplicación al wifi, la red WLAN, la ubicación y otras opciones similares;
5. Reinicie la aplicación
Método de configuración 2: Configuración mediante terceros.
1. Seleccione "Confiar" en el administrador de privacidad del software de terceros.
2. Reinicie la aplicación
Configuración inapropiada de la marca de red WLAN.
1. Configuración
2. Acceda a la red "WLAN"
3. Acceda a "Avanzado"
4. Busque "Escanear siempre" y seleccione "Apagar"
5. Apague la red WLAN y luego enciéndala otra vez
(algunos móviles no son compatibles)
La función "Escanear siempre" de la red WLAN ha sido activada.
1. Configuración
2. Acceda a la red "WLAN"
3. Acceda a "Avanzado"
4. Busque "Escanear siempre" y seleccione "Apagar"
5. Apague la red WLAN y luego enciéndala otra vez