Камера не включена или слишком далеко от вашего мобильного телефона.
Включите камеру, подключив кабель USB к адаптеру питания (камера запустится автоматически). Проверьте, загорелся ли индикатор состояния (см. Мое устройство - Помощь - Индикатор состояния). Выполняйте настройку вблизи от камеры.
Мобильная сеть WLAN не включена или приложение DDPai не имеет доступа к WLAN и расположению
Включите сеть WLAN на своем мобильном телефоне (при включении приложение DDPai получит доступ автоматически). Проверьте, есть ли у приложения DDPai доступ к вашей сети WLAN и расположению.
Метод установки 1: через «Управление доступом» на вашем мобильном телефоне.
1. Войдите в раздел «Настройки»
2. Войдите в раздел «Управление приложением»
3. Нажмите «Приложение DDPai» и перейдите на страницу «Управление доступом»;
4. Предоставьте приложению доступ к опциям «Wi-Fi», «WLAN», «Расположение» и схожим параметрам;
5. Перезапустите приложение
Метод установки 2: Установка через ПО третьей стороны.
1. Выберите опцию «Доверять» в политиках конфиденциальности ПО третьей стороны.
2. Перезапустите приложение
Некорректные настройки сети WLAN.
1. Настройки
2. Войдите в раздел «WLAN»
3. Перейдите в раздел «Дополнительно»
4. Выберите опцию «Сканировать непрерывно» и нажмите «Отключить»
5. Отключите WLAN и включите ее повторно
(некоторые мобильные телефоны не поддерживают эту опцию)
Была включена функция WLAN «Сканировать непрерывно».
1. Настройки
2. Войдите в раздел «WLAN»
3. Перейдите в раздел «Дополнительно»
4. Выберите опцию «Сканировать непрерывно» и нажмите «Отключить»
5. Отключите WLAN и включите ее повторно
Камера скрыта в списке.
Проверьте списки камер, чтобы убедиться, что в них входит устанавливаемая вами камера (иногда она скрыта)